各行各業資料分析

幼92辛 柳文碧 5號 第三篇 心得報告－資料分析
從維吉尼亞理工學校韓裔槍案的資料中，我們將內容中的形容詞、名詞劃上記號進而編碼,第一次做？○△ 口的相關歸類在一起，感覺上已經做好分類，但要將其相關性做縮小尋找核心概念卻似乎彼此的交集不大，就像被打散的資料無跡可尋。不懂得因果分析，就在此時，細看幾個重要段落的研究手札，找到了一點頭緒，原來詞句編碼太零散與其目標不符，無法聚焦。
就以上的資料分析練習，讓我在做「探討作文能力對各行各業有其影響」的資料分析有其依據，並在回收回來的訪談記錄表中劃記把重要詞句做歸納。首先我遇到第一個問題是只有七份的記錄表資料太少，產生無法判別、目標不明、事件無法聚焦的單一個案，此時，發現問題很嚴重。非資料少易分析而是資料少無有力的支持證據做問題聚焦。趕緊印發記錄表重新思考調查目標，將原本銷定十大行業的目標，打破至各層次行業。因為已不再只是自己工作範圍的家長了，要實際踏入各行業的門市，自己的角色不是顧客，難免尷尬畏畏縮縮尤其是他們告訴我，他們很忙沒空時，真是不好意思到想挖個洞跳下去，可是當我鼓起勇氣告訴他來歷及其目的時，多半都能成功的走出來，才發現外頭的空氣有多清新。
也正如此，讓我修正表格的記錄方式，由理想中的「訪談記錄表」應由我們訪談後，做文字記錄或錄音工作，但各行業其範圍太廣在短時間內無法獲得大量資料而修正為自述紀錄表分為條列式問卷和非條列式問卷，有了這樣的選擇之後，填寫記錄的意願者增多了，太多以條列式問卷記錄表居多，因為他們總會以自己文筆不好婉拒寫非條列式問卷紀錄表，當然從中也隱約看出各行業的文筆書寫。為了不給受訪者壓力，我常是告訴調查目的後就離開，有一回，還是晚上到校前，買完一杯飲料請店員幫我寫並告訴他,晚上下課10點會繞道來拿。就這樣取得25份資料，我的資料當中有別於韓裔槍案事件的是,，有肯定的工作所需作文能力和否定的不需要，因此，參考各書籍其中一本「教師如何做質的研究」書中，發現分析方法有多種，而採用報表格式分析、統整、歸納可能會更適合這類資料，抱著姑且一試的心，果真以歸類分析、次數統計的方式獲得研究結果。